общие положения и условия

Общие условия продаж v1.0 02/09/2023

**Предмет и область применения**

Любой заказ на обучение предполагает безусловное согласие Клиента и его полное присоединение к настоящим общим условиям продаж, которые имеют приоритет перед любым другим документом Клиента, в частности перед всеми общими условиями закупок.

**Договорные документы**

Haitika направляет Клиенту договор профессионального обучения, составленный в соответствии с статьями L6353-1 и L6353-2 Трудового кодекса. Клиент обязуется в кратчайшие сроки вернуть Haitika подписанный экземпляр с его коммерческой печатью. По запросу Клиента может быть отправлено свидетельство о присутствии.

**Определение учебной деятельности**

Подрядная учебная деятельность включает в себя проведение педагогических занятий в присутствии группы участников, заключивших договор обучения или соглашение с клиентом. Это обучение может включать как теоретическое, так и практическое обучение, а также оценку усвоенных знаний.

**Финансовые условия**

Клиенту выставляется счет после оказания услуги. Счет подлежит оплате полностью в течение 30 дней. Заказчик может запросить предоплату в размере 30% при подписании заказа.

**Условия отмены обучения клиентом:**

Любая отмена со стороны Клиента должна быть сообщена письменно. При отмене менее чем за 5 рабочих дней до начала курса полная сумма обучения становится немедленно подлежащей уплате в виде фиксированной компенсации.

**Учебные материалы**

Haitika предоставляет бумажные или цифровые материалы при необходимости.

**Цены и оплаты**

Все наши цены указаны в евро и не включают налоги. Они увеличиваются на НДС по текущей ставке. Любое начатое обучение подлежит полной оплате. Счета подлежат оплате в евро в течение 30 дней с даты выставления счета, без учета скидок и на имя Haitika. Любая неоплаченная сумма по истечении срока приводит к выплате клиентом неустойки в размере процентной ставки, применяемой Европейским центральным банком. Эти неустойки подлежат выплате автоматически с момента получения уведомления клиентом о том, что они были списаны с его счета. Кроме штрафов за просрочку оплаты клиент обязан уплатить фиксированную сумму в размере 40 евро в качестве компенсации за сборы по сборам в соответствии со статьями L441-6 c. com. и D. 441-5. Вместе с установленными штрафами за задержку оплаты Haitika оставляет за собой право требовать дополнительной компенсации на основании документов, подтверждающих, что фактически понесенные расходы превышают эту сумму.

**Оплата через ОПКО**

Если Клиент хочет, чтобы оплата осуществлялась посредством ОПКО, от которого он зависит, ему необходимо:

- Подать заявку на оплату до начала обучения и убедиться в успешном завершении этого запроса.

- Явно указать это в своей заявке на участие или в заказе.

- Удостовериться в успешном завершении оплаты указанным им ОПКО. Если ОПКО берет на себя только частичную стоимость обучения, оставшаяся сумма будет выставлена Клиенту. Если Haitika не получила подтверждение от ОПКО к первому дню обучения, Клиенту будет выставлен счет за полную стоимость курса. В случае отсутствия оплаты ОПКО по любой причине Клиент обязан уплатить полную стоимость обучения и будет выставлен счет на соответствующую сумму.

**Отмена твердого заказа клиентом**

Любая отмена участия в течение срока, равного или меньшего указанного ранее, оплачивается на 100%. Любая отмена по причине досрочного прекращения клиентом обучения или прекращения по любой причине, являющейся его или не его виной, влечет выставление счета на 100%. В случае, если были договорены расходы на перемещение между поставщиком и клиентом и они уже были сделаны преп